El perfil del community manager se ha puesto de moda y todas las empresas quieren contar con uno pero muy pocas saben para qué. En muchas compañías ocupan este cargo becarios sin experiencia, mientras que en otras se encargan de la estrategia digital ejecutivos sénior con años de experiencia y con el conocimiento de dos o tres idiomas.

En un interesante artículo de la revista Capital titulado "Ignoracia 2.0" se ofrecen 10 claves para elegir un buen community manager. Aquí os las dejamos:

• A la larga es más interesante contar con un community manager en la plantilla. 
• Si tiene idiomas, algo necesario por el tipo de empresa, mejor que mejor.
• Buscar a un profesional que sea capaz de elaborar informes de resultados, siempre buscando el retorno de la inversión.
• También debe tener conocimientos en la gestión de SEO y SEM (posicionamiento en buscadores), gestión de páginas web y campañas online.

Madrid va a intentar por tercera vez consecutiva ser ciudad olímpica y así albergar los Juegos Olímpicos en 2020. El alcalde de Madrid, Alberto Ruiz Gallardón, la semana pasado vio su oportunidad cuando el Comité Olímpico Internacional eligió como sede para los juegos invernales de 2018 a la surcoreana Pyeong Chang.

Los bancos arrastran mala fama entre gobiernos, políticos, sociedad y por los indignados del movimiento 15-M. El sector financiero español ha pasado de ser un elemento de orgullo por cómo resistía a la crisis, a convertirse en culpable de la misma. Su mala imagen tiene componente social y en el que los clientes están por medio, como las ejecuciones hipotecarias o la restricción de crédito. Por otra parte está la mala imagen de los ejecutivos, como altos sueldos y bonus que siguen generando críticas.

La última medida de Bankia está tomada sin ningún tipo de estrategia. A partir del próximo 13 de agosto cobrará dos euros al mes de comisión de mantenimiento de cuenta si el saldo medio no supera los 2.000 euros. Esta decisión demuestra que el grupo financiero liderado por Caja Madrid y Bankia no cuenta con estrategia ni de marketing ni de comunicación.

Desde Foromarketing consideramos que a pocos días de su salida a Bolsa no es el momento más adecuado de tomar ni comunicar una decisión que afectará a muchos clientes de este banco. Esto no solo demuestra que no saben comunicar sino que no usan estrategias para tomar medidas de cara a hacer negocio con los clientes.

Fuente: foromarketing.com

Google que ya intentó hacer sombra a Facebook sin éxito con sus servicios Buzz y Wave, estrena ahora Google+, un nuevo proyecto con el que pretende dar una vuelta de tuerca al concepto de la red social.

Google ha apostado por ordenar los contactos de los usuarios en grupos y así delimitar a quién se dirige cada mensaje. Una fórmula con la que busca diferenciarse de su eterno rival. Fuentes de Google aseguran que el problema de los servicios online actuales es que consideran que todas las personas a las que conocemos son amigos y la forma en que se comparte la información con los contactos no siempre puede ser la misma.

Por ello, la solución que propone Google es la plataforma basada en círculos sociales en los que las comunicaciones se organizan en grupos (de amigos, familia, fanáticos de la bici...) en función de los criterios del usuario. Una fórmula con la que Google tratará de esquivar los problemas de privacidad que ya tuvo en Buzz.

Fuente: foromarketing.com

La Escuela de Negocios CEF.- y la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA), han suscrito un acuerdo de colaboración con Profiles Recursos Humanos, compañía especializada en soluciones para mejorar la productividad de las organizaciones, por medio del cual desarrollarán conjuntamente herramientas online que permitan mejorar sus procesos a los departamentos de Recursos Humanos, empresas de selección y empresas de trabajo temporal.

El primer proyecto fruto de este acuerdo consiste en elaborar pruebas para la plataforma Evalualia (www.evalualia.com), que permite verificar el nivel de conocimientos de las personas en idiomas, ofimática, mecanografía, inglés, contabilidad, derecho laboral, etc. Evalualia cuenta ya con una gran experiencia, trabajando con clientes como Randstad, Denbolan, Qualityser o Delta Consultores. Más de 100.000 personas han sido ya evaluadas en España en los últimos 5 años con esta plataforma.

El personal docente e investigador del CEF y la UDIMA, junto con Profiles Recursos Humanos, crearán nuevas pruebas para la plataforma en aquellas áreas que entran dentro de los campos de especialización de la escuela de negocios y de la universidad como la gestión de nóminas, impuestos, gestión de tesorería, marketing, tesorería, control de gestión, gestión de riesgos, etc.