2. Objetivos

El problema de investigación planteado en este trabajo parte del resultado del proceso de revisión teórica realizado a partir del análisis de los estudios y publicaciones anteriormente comentados. A lo largo de dicho proceso, se ha identificado la existencia de una serie de cuestiones no resueltas a las que, a partir de la realización de esta investigación, pretendemos dar solución. Nuestra propuesta pretende fundamentalmente profundizar en la noción de tribu consumidora desde la óptica del branding tribal. Para ello, tomaremos como objeto de estudio una tribu consumidora específica, los surfistas españoles, así como a los responsables de marketing de aquellas marcas de surf más representativas para el mercado español. Esta selección del objeto de estudio responde a la necesidad de vislumbrar el alcance de la concepción de la marca que surge a partir del concepto tribal, tanto en sus dimensiones de recepción y consumo (la tribu consumidora) como en lo relativo a su posible modelo de gestión (los brand managers). Concretamente, la inclusión de los gestores de marca en este estudio parte de que, dada la peculiar visión de la marca que implica el branding tribal, resulta interesante contemplar las posibles dimensiones de brand management que puede tener el fenómeno de la tribu consumidora surfista española. En cuanto a la elección particular del estudio de los surfistas como tribu consumidora, se pretende contribuir a la escasa literatura encontrada al respecto. Se trata de un tema novedoso e inexplorado que, en el caso concreto español, es inexistente. Si bien, existen indicios de que, en efecto, existe cierta comunidad de surfistas españoles (Esparza, 2015; 2016) que se desarrollan en un mercado especializado que cuenta con marcas de surf de origen español, no existen trabajos que estudien este fenómeno concreto.

Dichas ausencias son, precisamente, las que pretende cubrir nuestra investigación mediante el establecimiento de los siguientes objetivos:

  1. Conocer las implicaciones que las tribus consumidoras constituyen para las marcas en general y para el brand management en particular. Con ello, se persigue examinar si la existencia de las tribus consumidoras afecta verdaderamente a las marcas, a su conceptualización y a su gestión y, en ese caso, describir qué tipo de consecuencias y relaciones se establecen entre las marcas y las tribus.
  2. Analizar las implicaciones que las tribus consumidoras tienen para las marcas de surf específicamente. En concreto, se trata de hacer un estudio delimitado de la tribu consumidora de los surfistas españoles y de sus posibles implicaciones respecto a las marcas relacionadas con el deporte del surf que consumen.
  3. Determinar si existe algún tipo de relación entre la gestión llevada a cabo por los gestores de las marcas de surf más representativas para el mercado español y la tribu consumidora surfista española. Mediante este objetivo, se pretende analizar si existe correspondencia entre las particularidades manifestadas por la tribu consumidora surfista, por un lado, y las acciones de marketing propuestas por las marcas de surf, por otro. Se trata de examinar si el emisor (en este caso, el gestor
    de la marca de surf) tiene en consideración al receptor (en este caso, la tribu consumidora de surfistas españoles) a la hora de establecer las diversas acciones de marca así como las estrategias.
  4. A partir de las implicaciones culturales de las tribus consumidoras, determinar si el branding cultural es un enfoque apropiado para su estudio. Dado que apenas existe rigor científico a la hora de clasificar las tribus consumidoras dentro de los paradigmas de branding, se pretende determinar si las investigaciones acerca del branding cultural suponen un enfoque pertinente para delimitar las relaciones entre las marcas y las tribus consumidoras.

En función de los fines científicos planteados, formulamos la siguiente hipótesis que el análisis empírico de este trabajo pretende comprobar:

H1:  Los surfistas españoles manifiestan una conducta de consumo tribal.

Esta hipótesis se formula a partir del citado trabajo realizado por Dionísio, Leal y Mou­tinho (2008) en el que se hace un análisis de los surfistas portugueses. De forma paralela a esta investigación, nuestro trabajo concibe a los surfistas españoles como posibles sujetos que manifiestan un comportamiento tribal respecto a las marcas de surf.