En el nuevo entorno digital, el comercio electrónico está revolucionando el sector de la logística, que es, junto con el marketing digital, uno de los sectores que más han evolucionado en los últimos años. En este contexto, la logística pasa a ser una nueva herramienta de marketing, ya que cada vez son más los clientes digitalizados que compran según sea su experiencia en la distribución y la entrega.
Un cliente que ha realizado un pago electrónico desea recibir cuanto antes su producto y en perfecto estado, siendo los retrasos en la entrega una causa de desasosiego, que pueden influir en la decisión de futuras compras a través de determinadas plataformas.

Pero, además, hay una amenaza incluso mayor que la de perder clientes por un deficiente suministro, que es que estos compartan sus negativas opiniones en las plataformas intermediarias de venta o en sus redes sociales.

Las áreas de Marketing no paran de crecer en importancia dentro de las Organizaciones empresariales. Que las compañías tienen Departamentos, presupuestos y equipos de Marketing para vender más y generar negocio, es algo perfectamente asumido por todos.

Marketing debe estar al servicio del negocio, a veces para vender de manera directa, otras veces para mejorar nuestra marca, nuestro posicionamiento o para aumentar nuestra presencia en el mercado, pero aunque a veces los objetivos sean más indirectos, el Marketing sólo es útil si gracias a ello generamos más ventas y de mejor calidad, en el corto, en el medio y en el largo plazo.

En resumen, hay que aumentar el valor de nuestra marca, el conocimiento que el mercado tiene de ella, mejorar nuestro posicionamiento, pero todo si gracias a ello vendemos más y mejor.

El que piense que en una empresa vender no es su función, debería cambiarse el chip inmediatamente. Todos en las empresas venden, o deberían hacerlo, ya que el trabajo bien hecho en cualquier estamento de la empresa vende, facilita las ventas o es necesario para la formalización de estas.

Las redes sociales y el social selling están cambiando la forma en que muchas empresas se aproximan a los clientes o exponen sus productos en el escaparate global de internet, pero, finalmente, alguien tiene que cerrar la venta. Este alguien puede ser una persona, un carrito de la compra de una página web o una app de un teléfono móvil , aplicaciones detrás de las cuales hay desarrolladores de software que con su trabajo facilitan las ventas.

En la película Bajo el mismo techo, su protagonista, Nadia, interpretada por la presentadora de los premios Goya Silvia Abril, tiene un negocio con su socia en un local comercial, que subsiste a duras penas. Para salir de esta situación, Nadia busca inversores, crea una startup, diseña una página web para vender online y obtiene un nuevo próspero negocio, mientras que el negocio de su socia, que prefirió seguir con la venta tradicional, languidece entre los muros del bajo comercial.

Todos los negocios necesitan darse a conocer, disponer de un escaparate, una imagen, una identidad. Pero la diferencia entre limitarse a tener un escaparate físico, que solo pueden ver los transeúntes que por delante de él deambulan (si no van con los ojos pegados a su smartphone), y disponer de un escaparate virtual, con una tienda online, donde cualquiera con acceso a Internet puede comprar los productos de la empresa, puede suponer la diferencia entre un notable éxito y un fracaso estrepitoso.

En los últimos tiempos se ha generalizado la incorporación del vídeo a las estrategias de marketing de las empresas. Se trata de un fenómeno que se ha venido produciendo de la mano del abaratamiento de la producción y la exposición audiovisuales, gracias a los canales digitales y al aumento del público en los mismos: hoy en día Youtube es la segunda página web más visitada del mundo, tras Google, y cada vez es más diverso el tipo de contenidos que hay en esta herramienta: tutoriales, entretenimiento, información, etc.

Anteriormente, la única manera de lanzar contenido audiovisual era contratar campañas televisivas, donde el coste de exposición es muy elevado, o bien en el cine, impactando a un volumen reducido de público si lo comparamos con el coste de producción. Además, los vídeos tenían que tener una duración muy determinada para adaptarse a los estándares de la publicidad en la televisión.