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» CAPÍTULO 6. La organización del departamento comercial
CAPÍTULO 6. La organización del departamento comercial
1. Introducción
2. Cómo se organiza un departamento comercial
3. El proceso de decisión
4. La dirección comercial
5. Selección de personal comercial
6. Reclutamiento de los candidatos al puesto
7. Formación de personal comercial
8. La motivación en el entorno laboral
9. Teorías de la motivación
10. Liderazgo situacional. Modelo de Kenneth Blanchard
11. Política de motivación y remuneración de vendedores
12. Control y supervisión del equipo de vendedores
13. Las zonas y rutas de ventas
14. El manual del vendedor o asesor comercial
15. El proceso de la venta en el siglo XXI
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