¿Serán las rebajas la solución al comercio?

La campaña de rebajas ha arrancado con fuerza en los comercios de Madrid, para hacerlo posteriormente en el resto de España. Con descuentos de hasta el 70%, el sector de distribución trata de dar un impulso a las ventas y reanimar un consumo que se ha visto muy desfavorecido con tan cacareada crisis económica. Otro de los detonantes de esta campaña ha sido la falta de liquidez, motivo que ha llevado a los comercios a sacar stock a bajo precio para poder atender a los pagos. A pesar de tratarse de las mayores rebajas de la historia, la actividad no ha resurgido de la forma esperada, ya que los consumidores han preferido adoptar una actitud más racional.

Desde el punto de vista del marketing, los negocios deben aprovechar las oportunidades que ofrece este pequeño aumento del número de participantes para captar y fidelizar clientes. Para ello, en Foro Internacional de Marketing recomendamos que se cuide a cada potencial cliente, brindándole una atención diferenciada que dé respuesta a sus necesidades y poder así fidelizarle.