12. Objetivos básicos de un plan de marketing

  • Ventas:

    • Por ejemplo, incrementar las ventas en miles de euros o en unidades físicas en un país determinado.

  • Posicionamiento:

    • Mantener el crecimiento del producto estrella.
    • Incrementar el nivel de notoriedad de la marca.
    • Puesta en marcha de un servicio de atención al cliente.

  • Rentabilidad:

    • Ventas por empleado.
    • Rentabilidad económica
    • Rentabilidad financiera.

  • Cuota de mercado.