Marketing en el siglo XXI. 2ª Edición.
- 11 February, 2008
- Editorial
Esta nueva edición de Marketing en el siglo XXI registra numerosas novedades con respecto a la anterior. Las diferencias y actualizaciones más notorias se encuentran principalmente en los siguientes capítulos y conciernen a estos temas:
- Los capítulos 1 y 2, ambos sobre marketing estratégico, se han modificado en más de un 60%. Destacan la cadena de valor, las 25 herramientas del futuro, los diez «pecadços capitales» del marketing, cómo realizar un cuadro de mando, entre otros.
- El capítulo totalmente nuevo dedicado a la elaboración de un Manual de Ventas y su aplicación práctica.
- El capítulo sobre el marketing en Internet ha sido uno de los sometidos —como es lógico— a una completa actualización. Más del 80% de sus contenidos son prácticamente nuevos.
- El capítulo destinado a la Comunicación Corporativa ha cambiado en un 50%. En él adquieren un gran protagonismo la comunicación interna o la responsabilidad social corporativa, entre otros conceptos.
- Por último, la actualización de todos los datos, tablas, gráficos y conceptos aportados.
Rafael Muñiz,
Autor del libro.