6. Presentación del plan de marketing

Aunque la presentación del plan de márketing es algo extrínseco al mismo y que pertenece a su aspecto formal, no suponiendo propiamente el desarrollo de una etapa, no hay que olvidar que éste debe ser aprobado por la alta dirección de la empresa, por ello se deberá llevar a cabo una estrategia de presentación. Para lo cual y principalmente, debe ser redactado de forma profesional, haciendo hincapié en aquellos datos más relevantes.

Se deberá comenzar con un capítulo cero de introducción en el que se justifique la realización del plan así como de un resumen ejecutivo, en el que se indique claramente cuál es la ventaja competitiva de la empresa, el factor de diferenciación de su producto o servicio y la oportunidad que se ha visto en el mercado. Esto es, a través de la lectura de la introducción y del resumen ejecutivo, se deberá obtener una idea clara y concisa, a la vez que breve, del desarrollo del plan.

También llevará abundancia de cuadros explicativos y gráficos que facilitarán la lectura a las personas menos familiarizadas con los términos de márketing, por ello es necesario excluir los términos más técnicos y reemplazarlos por otros más fáciles de comprender; en el caso de que sea necesaria su utilización, deberán ser explicados.

Los datos que se obtengan de la investigación comercial, así como todos aquellos derivados de la recopilación de datos obtenidos del análisis de la situación, deberán ser incluidos en el apéndice del plan y representados, a ser posible, en gráficos que faciliten su comprensión y lectura. De esta forma, la presentación del plan de márketing será más ágil, quitándole la densidad y pesadez que representa la exposición de los mismos.

Es interesante que el plan explique por qué se desestiman y desechan algunas de las alternativas para recalcar que éstas han sido consideradas en su justa medida.

Es muy importante tener en cuenta que, a la hora de presentar el plan ante el consejo de administración o el comité de dirección, se deben utilizar medios tecnológicos que hagan esta presentación más amena, hoy en día requiere al menos una presentación en power point y con cañón a una pantalla..., este medio nos servirá para apoyar nuestra argumentación.

Nunca debemos olvidar que el departamento de márketing debe vender el plan de márketing a la alta dirección de la empresa, utilizando técnicas de márketing a través de las cuales se demuestre su validez y fiabilidad.

6.1. EL PLAN DE MÁRKETING EN INTERNET

 

  • Adaptado de las variables off line.
  • Contemplar Internet como un valor añadido.
  • Utilizar estratégicamente el correo electrónico.
  • Publicitar que se está presente en Internet.
  • Dar una buena razón para que el cliente nos visite.
  • Analizar el contenido y el uso.
  • Diseñar pensando on line.
  • Siempre planear revisiones frecuentes.
  • Pensar y actuar a largo plazo.
  • Establecer siempre objetivos razonables.

 

GRÁFICO 5. CLAVES ESTRATÉGICAS DEL PLAN DE MÁRKETING EN INTERNET