"El field marketing es la alternativa al marketing que se está haciendo"

"Ser rentable con presupuestos ajustados e identificar al consumidor son las premisas del field marketing."

Debemos de romper con los criterios tradicionales que señalan el marketing como poco operativo, explica Diego Olmedilla, director general de Aplus Field Marketing, uno de los pioneros por crear una cultura de field marketing en nuestro país. Además, en su opinión hay que romper con la creencia general que señala que el marketing es cosa de grandes compañías y en situaciones a largo plazo. "Si uno utiliza el marketing con sentido común el resultado es inverso y es cuantificable". En tres años cerca del 40 por cien del presupuesto de esas empresas se van a destinar a field marketing. "El field marketing se preocupa de la última milla del marketing, de contacto directo con el consumidor."

Volatilidad, miedo, angustia, desplomes históricos, vaticinios de recesión en Estados Unidos, crisis crediticia... Este explosivo cóctel ha tumbado un 12,87% al Ibex 35 –el indicador bursátil español– en el primer mes de 2008, el “mes más negro” desde que fue creado el índice de referencia de la Bolsa española. Por si fuera poco, los inversores no padecían un mes tan nefasto desde septiembre de 2002, cuando la renta variable se hundió un 15,60%, afectada por el estallido de la burbuja.com. Sólo dos compañías del Ibex 35 suben en el año –Grifols (5,39%) y Sogecable (1,28%)– y un abrumador 90% de las que cotizan en el continuo está en negativo, lo que lleva a que el selectivo de los valores medianos, el Medium Cap, y de los pequeños, el Small, encajen caídas del 12,21% y del 14,50%, respectivamente.

El tesoro de empresas punteras como Telefónica, Santander, Planeta o BBVA no solo radica en una buena organización o una coordinada política empresarial. Hay algo más. Y es que no serían lo que son si no fuesen españolas y dominasen el idioma, pues el español es la tercera lengua más utilizada en el mundo y pronto, la segunda más empleada en los intercambios comerciales.

Telefónica ha logrado posicionarse como líder mundial en el sector de las telecomunicaciones y sus resultados económicos, así lo demuestran 8.600 millones de euros de beneficio, y alentadoras previsiones para los próximos años es con lo que cuentan. Sin embargo, desde el Marketing XXI debemos decir que no es oro todo lo que reluce ya que la compañía crece pero no lo hacen así sus servicios y desarrollo tecnológico. Por ejemplo, en los nuevos barrios de Madrid hay clientes que no pueden disfrutar de servicios tan generalizados ya como ADSL puesto que Telefónica no dispone de la cobertura adecuada.

Como toda gran capital, Madrid concentra gran parte de la actividad económica, pero no solo son las matrices de las grandes empresas, también los centros comerciales han cobrado un auge importante. De hecho, actualmente Madrid supera en número de centros comerciales a Cataluña y Valencia juntas. Son ya 92 en toda la ciudad y representan casi el 20% del total en España.

Lo es, porque El Corte Inglés ha dado el pistoletazo de salida como lleva haciendo los últimos 50 años. ¡Y es que este eslogan cumple ya medio siglo! Una buena estrategia de marketing que lleva años estando en boca de todos, porque nadie se escapa de terminar la frase: “Ya es primavera... en el Corte Inglés”. Simple, directo y preciso, en resumidas cuentas, eficaz. Este año la campaña hace un guiño al público más joven, la música elegida para el mismo es del grupo llamado Facto Delafé y las Flores Azules. Música novedosa para una campaña con muchos años de experiencia.

El próximo 1 de junio es la fecha límite para que las aerolíneas que pertenecen a la Asociación Internacional de Líneas Aéreas (IATA) se despidan del papel. Ahora todos los viajeros tendrán que conformarse con los billetes electrónicos, una muestra más de que debemos adaptarnos a las nuevas tecnologías y olvidarnos de herramientas obsoletas que además suponen enormes gastos a las empresas. Y es que la emisión de un billete en papel supone un gasto de 6,75 euros frente a los 67 céntimos del electrónico.