Esta web está especializada en temas de marketing. Incluimos la versión digital del libro “Marketing en el siglo XXI” de Rafael Muñiz, y moderamos un foro especializado sobre marketing en el que debatimos técnicas y nuevas tendencias en ventas.

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Field Marketing: el arte de seducir al consumidor

Field Marketing: el arte de seducir al consumidor.

El mundo del marketing y la publicidad está cambiando. Las inversiones millonarias ya no son tan efectivas como antes porque se diluyen y a veces ni siquiera llegan al consumidor final. Y cuando el bombardeo masivo de mensajes ha dejado de ser útil para posicionar una marca, hay que buscar otras fórmulas más personales y directas que conecten con el consumidor. Nuestra sociedad se ha convertido en una aldea global donde la comunicación es un valor prioritario. Pero comunicación heterogénea y segmentada en función de muchas variables. No hay un único público y sí muchos destinatarios individuales. Al mismo tiempo, el marketing ha dejado de ser patrimonio exclusivo de las grandes corporaciones y pasa a ser un componente esencial en la estrategia de cualquier empresa con independencia de su tamaño.

Es en este contexto donde el Field Marketing llega para democratizar el marketing y la comunicación, actuando de una forma singular e independiente para llegar hasta el consumidor final y captar su emotividad en el propio punto de venta. El Field Marketing es el marketing que utiliza los recursos humanos como soporte, la comunicación face to face para atrapar al consumidor, ya sea en el punto de venta, en la calle o en su lugar de ocio o de trabajo. En definitiva, el Field Marketing se configura como la herramienta más eficaz para conectar la marca con las personas. Persigue la interactividad y la cercanía con el público. Dirige sus esfuerzos y la creatividad hacia acciones que favorezcan la comunicación personal. Busca la emoción y se aleja de la pasividad habitual de los mensajes diseñados para diferentes públicos.

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Las buenas ideas en "street" marketing no tienen por qué ser complejas

CEF campaña camus Cantobalnco

El pasado 12 de enero el CEF se acercó a los universitarios en una acción conjunta con el periódico Qué! original, cercana, divertida y que tuvo muy buena acogida. La acción de street marketing fue ideada y puesta en marcha por la agencia Aplus Field Marketing para acompañar al anuncio del CEF en Qué!.

Varios grupos compuestos por tres graduados ataviados con toga, beca verde y birrete estuvieron presentes en distintos puntos de Madrid, Valencia y Barcelona compartiendo con quienes pasaban su particular celebración. Esta idea acompañaba un anuncio de prensa escrita que llevó al CEF a las páginas de Qué! en una falsa portada que imitaba las carpetas de apuntes de esta escuela de negocios.

CEF campaña camus Cantobalnco

Al lado de los repartidores del periódico gratuito, los graduados lanzaban sus birretes al cielo con coros y gritos de celebración e interactuaban con el público que se mostró muy participativo. “El CEF es tu mejor opción de futuro” y “Persigue tu futuro. El CEF es tu mejor aliado” son algunas de las frases con que los graduados animaban a quienes se interesaron y cogieron el periódico, además de remitir siempre a www.cef.es para encontrar más información.

El objetivo era generar ruido (¡y vaya si lo hicieron!), reforzar la acción en Qué! y acercar el CEF a los estudiantes que aún no lo conocen como referente en el sector de la educación superior. Quienes se encontraron con estos graduados conocieron el CEF un poquito más de cerca y esperemos que cuando a ellos les toque ponerse el birrete se acuerden de esta acción que demuestra que las buenas ideas no tienen por qué ser complejas y que el street marketing, aparte de crear experiencia, puede ser un complemento para cualquier tipo de acción publicitaria en cualquier medio y campaña.

El sector hotelero debe innovar

El sector hotelero debe innovar

En Foromarketing insistimos que las empresas ante el cambio de ciclo económico podían actuar de tres formas: retirarse, resistir o reinventarse, y es lo que el sector hotelero español debe hacer, reinventarse, ya que un año más, ningún hotel español ha sido incluido en la lista Harper de los mejores hoteles del mundo.

Estamos situados entre los tres primeros países del mundo en cuanto a número de turistas y facturación global, sin embargo, no podemos compararnos en oferta con otros países y nuestro balance de la competitividad muestra que nuestra presencia turística internacional no satisface en oferta ni es bien percibida de cara al exterior.

En el Informe de Innovación Turística en España, nuestro país aparece con un balance muy bajo de innovaciones en los cincuenta años de vida. Los esfuerzos por innovar el sector, que es lo que puede mejorar nuestra competitividad, resultan insuficientes si los comparamos con otros sectores.

No es entendible esta baja valoración en un país que es pionero en el sector del turismo, por ello, estamos obligados a seguir trabajando. La apuesta por una mayor innovación en el sector que más capital y empleo genera en España puede ser la pieza clave para que el turismo español consiga el reconocimiento y valoración internacional que se merece. Hay que saber reinventarse.

Fuente: foromarketing.com

El consumo del lujo creció un 20% en 2011

El consumo del lujo creció un 20% en 2011

En medio de la crisis económica y del desplome del consumo, el sector del lujo en España ha cerrado 2011 con unas ventas de 4.500 millones de euros, un 20% más que el año anterior. Esto se debe sobre todo a un mayor “apetito” de exclusividad de los españoles ricos, y a las compras de los turistas procedentes de economías emergentes como China, Rusia o Corea.

Este fuerte repunte del sector de lujo se debe en parte a que los productos en Europa son un 35% más baratos que en Asia por los aranceles a la exportación y que los extranjeros están exentos de pagar el IVA, a lo que hay que añadir el aumento del gasto por parte de los españoles más pudientes.

En Foro Internacional de Marketing creemos que este contraste, un aumento del consumo de lujo frente al desplome del consumo general, es la evidencia de que la crisis ha hecho que los pobres sean más pobres, los ricos más ricos y que además se haya descuidado a la clase media, motor indudable de la economía y del consumo del país.

Fuente: foromarketing.com

Profesiones 2012

Profesiones 2012

La sociedad del siglo XXI se está reinventando y con ella también los puestos de trabajo. Si hay profesiones que mueren, otras se crean y se transforman. La comunicación en los social media o community manager, el medio ambiente o la inteligencia estratégica son los nuevos nichos de empleo.

Un amplio abanico de posibilidades se abre ante los miles de jóvenes que no encuentran trabajo. Los perfiles ligados a la comunicación y más concretamente a las redes sociales son cada vez más demandados por las grandes multinacionales e incluso por el pequeño comercio. Lo mismo ocurre con el medio ambiente, las energías limpias, la gestión de residuos y el reciclaje, que son algunas de las posibilidades que ofrece el mercado de la ecología.

Otra de las opciones surge con la creciente competencia e internacionalización de las empresas. La aplicación de nueva metodología relacionada con la inteligencia estratégica para mejorar la competitividad empresarial, como por ejemplo el marketing estratégico o las ventas inteligentes, comienzan a cobrar fuerza ya en España.

En Foromarketing sabemos que estamos pasando un momento crítico a nivel de empleo, pero debemos fijarnos más en la evolución que está experimentando y apostar por las nuevas oportunidades que ofrece el 2012. Las nuevas vías para el empleo no solo suponen un ayuda para la salida al desempleo, también nos harán más competitivos en el mercado global.

Fuente: foromarketing.com

2012, Año del Envejecimiento Activo

2012, Año del Envejecimiento Activo

El año 2012 ha sido elegido por la Comisión Europea como el Año del Envejecimiento Activo, con el objetivo de concienciar sobre los desafíos del envejecimiento activo y, además, supone una oportunidad de acabar con las barreras que produce la edad entre las generaciones.

El reto para este año es aumentar las oportunidades de envejecer activamente, enfocando nuevos programas y políticas a la importancia de mantenerse activo en la tercera edad y actuando en ámbitos tan distintos como el empleo, la sanidad, los servicios sociales, la formación de adultos, el voluntariado, la vivienda o el transporte.

La tercera edad se ha convertido en un importante nicho de mercado, y satisfacer las demandas de los mayores, un campo en parte aún desatendido, debe ser uno de los objetivos en este año. En Foromarketing creemos que el Año del Envejecimiento Activo puede ofrecer también nuevas posibilidades en el mercado, y abre un abanico para los empresarios y los futuros emprendedores en el sector de la tercera edad.

Fuente: foromarketing.com

La competitividad en (de) España

La competitividad en (de) España

La competitividad es la apuesta firme de empresarios y políticos en un momento en el que el país necesita el reconocimiento internacional de la marca España y la expansión de la industria y el comercio más allá de nuestras fronteras.

A continuación extractamos un artículo enviado por uno de los seguidores de Foromarketing, centrado en el análisis de la competitividad en y de España:

“Competitividad” es el resultado de eficacia operativa (o sea, productividad) más “diferenciación percibida” (imagen de marca). En el nuevo Gobierno se le da mayor protagonismo a este concepto ya que es parte del nombre de un ministerio muy importante, el Ministerio de Economía y Competitividad. Lo dirige don Luis de Guindos, un peso pesado. Pero aquí ya hay una contradicción. Si la competitividad es tan importante como para formar parte del nombre del ministerio, ¿por qué la función está en un tercer nivel? Es una subsecretaría.

Dependiendo de la Secretaría de Comercio han nombrado a don Miguel Temboury subsecretario de Competitividad. En realidad el cometido del señor Temboury, buen profesional de la abogacía según mis referencias, estará más bien orientado a gestionar temas de competitividad interna, desde una perspectiva legal, que en fomentar la “capacidad competitiva” de las empresas españolas. Está muy bien, es útil; pero no es lo realmente importante y lo que ahora nos hace falta.

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