Autor: Rafael Muñiz

Esta web está especializada en temas de marketing. Incluimos la versión digital del libro “Marketing en el siglo XXI” de Rafael Muñiz, y moderamos un foro especializado sobre marketing en el que debatimos técnicas y nuevas tendencias en ventas.

Libros Gratis

Marketing en el Siglo XXI Libro Blanco SEO Net qué!? Networking para todos
100 x 100 gratisEl inicio del siglo XXI viene marcado por un entorno económico altamente competitivo que va a obligar a las empresas a hacer un esfuerzo especial para lograr la entera satisfacción de las necesidades de sus clientes.


» Ir al libro Marketing en el Siglo XXI
100 x 100 gratisIAB Spain, Asociación querepresenta a más del 95 por cien del sector publicitario digital español, lanza almercado su XI Volumen de los Cuadernos de Comunicación Interactiva con eltítulo: SEO: OPTIMIZACIÓN DE WEBS PARABUSCADORES. Buenas prácticas y resultados.

» Ir al libro Blanco SEO
100 x 100 gratis¿Eres un hombre denegocios? ¿O tal vez un ejecutivo que pertenece a una corporación multinacional? ¿Quizás un freelance que se planteaser emprendedor y crear su propia empresa? ¿Quierespromocionarte en tu situación laboral? ¿Deseas…? Muchas preguntas, ¿verdad?

» Ir al libro Net qué!? Networking...

Vender, vender y vender

Vender, vender y vender
  • El próximo miércoles 27 de abril Iniciativa Pymes organiza su jornada ‘Tiempo de Crecer’.
  • Una oportunidad para conocer las claves de cómo vender para saber abrirse mercado.

En un entorno empresarial tan complejo y de gran competitividad, para las Pymes logar una diferenciación es primordial. Y parte de esta diferenciación se puede conseguir sacándole el máximo partido a eventos como las Ferias y Congresos, herramientas muy útiles para conseguir incrementar el nivel de ventas a la vez que se buscan nuevos clientes potenciales. Y es que la percepción del cliente y un buen posicionamiento de mercado son claves para la venta.

España por encima de la media europea en uso de Redes Sociales

España por encima de la media europea en uso de Redes Sociales
  • Facebook y Whatsapp son las que más crecen. Twitter y Youtube pierden fuerza.
  • Sólo el 14% reconoce haber comprado alguna vez a través de alguna red social.

España se sitúa por encima de la media europea en utilización de redes sociales con un 81% de internautas entre 16 y 55 años utilizando las redes sociales, lo que supone más de 15 millones de usuarios. El uso principal de las redes sociales se centra sobre todo en el envío de mensaje, es decir, adquiere un componente eminentemente social gracias a la inmediatez y comodidad en el proceso.

Estos datos desprendidos del último Informe elaborado por el IAB (Asociación de publicidad, marketing y comunicación digital), sobre el uso de las redes sociales, también pone de manifiesto que Facebook (con un 90% de uso) y Whatsapp (con un 88%) son las más utilizadas mientras que Twitter, Google o Youtube pierden fuerza. Otro dato que revela este estudio es que Instagram es la red social que mayor crecimiento experimenta.

El cliente debe ser observado, no escuchado

El cliente debe ser observado, no escuchado
  • El cliente es parte fundamental del mercado y se ha convertido en objetivo fundamental de las marcas.
  • Utiliza todas las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías y el mundo digital.

Todo profesional de marketing desea que en el mercado se de la situación perfecta, para poder desarrollar las estrategias que logren situar a su empresa y producto en un lugar privilegiado dentro de la mente del consumidor.

El exceso de publicidad, principal preocupación de los internautas

El exceso de publicidad, principal preocupación de los internautas
  • El 60% de los encuestados menciona la excesiva publicidad en internet como un problema.
  • Un 51,2% estaría dispuesto a recibir publicidad a cambio de contenidos gratuitos.

El principal escollo que encuentran los internautas a la hora de navegar por internet, según el estudio realizado por la AIMC, Navegantes en la Red, continua siendo la “demasiada publicidad”, opción escogida por casi un 60% de los encuestados, cifra similar a la de 2014.

En segunda posición se mantiene la “velocidad” de conexión con el 51,8%. Les siguen de cerca el coste de conexión (46,7%) y la seguridad (42,1%). La preocupación relacionada con virus y programas espía tiende a la baja, reduciéndose en 8 puntos desde 2013 (36,3%) hasta 2015 (28,2%).

¡Lo sé! Me merezco un tirón de orejas…

¡Lo sé! Me merezco un tirón de orejas…

¿Quién no ha pulsado el botón equivocado alguna vez? Me imagino que la respuesta a esto es nadie. Y es que todos alguna vez hemos pulsado la tecla de enviar antes de tiempo, hemos escrito a quien no debíamos o simplemente hemos metido la pata en algún asunto de trabajo.

El reconocimiento del error muestra la cara humana de las empresas y una subsanación a tiempo es fundamental. Para solucionar el error primero es necesario identificarlo; hoy en día es cuestión de segundos que las redes se inunden con comentarios negativos sobre la empresa. No podemos permitirnos desconocer qué se está diciendo sobre nosotros: el coste y la dificultad para redimirse aumenta por minutos, de ahí que la figura del community manager haya tomado tanta importancia dentro de las empresas en el entorno digital.

La revolución en las ventas

La revolución en las ventas

Los equipos comerciales cuentan en la actualidad con una gran variedad de herramientas de marketing que facilitan su tarea de venta. El principal objetivo radica en dialogar con nuestro interlocutor para conocer cuáles son sus necesidades y así poder satisfacerles con nuestros argumentos de venta.

En pleno siglo XXI a muchos les sorprende la velocidad con la que el mercado está afectando a empresas y profesionales. Y es que no podemos olvidar que no estamos en una etapa de cambios, sino en un cambio de etapa, una etapa donde el cliente está siendo el verdadero protagonista. Esto está obligando a las marcas a realizar una cultura de marketing estratégico que sea capaz de adaptar su actividad a las tendencias actuales.

Qué puede hacer el marketing por tu ciudad

Qué puede hacer el marketing por tu ciudad

Europa sigue siendo un gran lugar para vivir. Y es que a pesar de los recientes problemas de seguridad, malestar social y preocupación sobre la estabilidad económica, las ciudades europeas siguen teniendo la mejor calidad de vida. Así lo demuestra una clasificación elaborada por la consultora Mercer.

En este sentido Viena (Austria) sigue siendo la ciudad con más calidad de vida, seguida por Zúrich (Suiza), Auckland (Nueva Zelanda) y Múnich (Alemania). La primera ciudad norteamericana que aparece en la lista es Vancouver, en la quinta posición. Así mismo Singapur, en el puesto 26, es la mejor ciudad asiática para vivir. Las españolas Madrid y Barcelona ocupan los puestos 52 y 39 respectivamente.

¿Es posible ser feliz en tu trabajo?

¿Es posible ser feliz en tu trabajo?

El mercado de trabajo ha adquirido tal dinamismo que es difícil que los trabajadores se identifiquen como parte de la empresa. Son pocos los negocios en los que un joven entra como aprendiz y se forja una carrera a lo largo de su vida dentro de la propia empresa.

Aún recuerdo cuando mi padre me dijo que le habían ofrecido la jubilación anticipada en su empresa, no entendía sus dudas, no quería jubilarse. Para él su trabajo era algo más que generar ingresos para su empresa, era su forma de vida.

El endomarketing o marketing interno es una estrategia de venta interna de la propia empresa a sus trabajadores para captarlos como primer cliente fiel, seguramente el más importante de todos y en el que menos se invierte.

El bar de Pepe. Cómo aplicar el CRM a una pyme

El bar de Pepe. Cómo aplicar el CRM a una pyme

Son muchas las teorías sobre el marketing, los libros y manuales, los gurús y maestros de la teoría que nos dicen cómo tener éxito a través del marketing, pero muchas veces el pequeño empresario no sabe trasladar esta información a su negocio. Os dejo esta pequeña historia de “marketing para gente normal” que muestra un ejemplo cotidiano.

Todos los lunes y jueves paso por delante de su puerta, un gran cartel ilumina su fachada, “¡Oferta! ¡2 x 1!”, y la gente se aglutina para pedir su café, no es gran cosa, pero hoy hay oferta. El resto de la semana apenas entra gente.

Suscribirse a marketing-xxi.com RSS

© 2016. Centro de Estudios Financieros contactar

Puede consultar nuestras condiciones generales y política de protección de datos.