11. Plan de marketing internacional

Ampliamente recogido en el capítulo 11, hemos considerado oportuno incluir un breve resumen para que pueda servirnos de guion. En él se reflejan las principales variables a estudiar en la realización de un plan de marketing a nivel internacional, sin olvidar en ningún momento la importancia de saberse adaptar al mercado del país y su cultura.

  • Mercado. Pasado, presente y futuro. Revisar los cambios de la cuota del mercado, líderes, participantes, fluctuaciones del mercado, costos, precios y competencia.
  • Definición del producto. Describir el producto o servicio del que se está realizando el plan de marketing.
  • Competencia:

    • Análisis de la competencia.
    • Proporcionar información general de los competidores del producto, sus puntos fuertes y débiles.
    • Definir la posición de cada producto de la competencia frente al nuevo producto.

  • Posicionamiento:

    • Posicionar el producto o servicio.
    • Establecer qué valor añadido aporta el producto de los demás en el mercado y con cuáles tendrá que competir.
    • Garantías al consumidor.
    • Exponer los beneficios del producto o servicio para el consumidor.

  • Estrategias de comunicación:

    • Evaluación de los diferentes sistemas de comunicación:

      • Campañas de publicidad previstas.
      • Marketing directo.
      • Actuaciones en el punto de venta.
      • Presencia y posicionamiento en internet.
      • Fijar con qué marca se quiere estar presente.

  • Packaging:

    • Embalaje del producto: factores de forma, precios, aspecto y estrategia.
    • Costo de los artículos: resumir el costo de los artículos y la factura de los materiales.

  • Estrategias de lanzamiento:

    • Plan de lanzamiento: si se está presentando el producto.
    • Presupuesto de la promoción y comunicación.
    • Proporcionar material complementario con información detallada del presupuesto para revisarlo.

  • Relaciones públicas:

    • Ejecución de la estrategia:

      • Estrategias de relaciones públicas.
      • Elementos principales del plan de relaciones públicas.
      • Tener un plan de respaldo de relaciones públicas, incluyendo reuniones concertadas, calendario de conferencias, etc.

  • Publicidad:

    • Ejecución de la estrategia:

      • Información general de la estrategia.
      • Información general de medios de comunicación off y on line y fechas previstas.
      • Información general de gastos de publicidad.

  • Precios:

    • Resumir precios específicos o estrategias de precios.
    • Comparar con productos similares.
    • Resumir la política relevante para entender las claves de la asignación de precios.

  • Distribución y logística:

    • Distribución por canal.
    • Mostrar un plan de qué porcentaje de la distribución pertenece a cada canal.
    • Establecimiento de los sistemas de distribución.

  • Segmentación de mercado:

    • Oportunidades del mercado:

      • Comentar las oportunidades específicas del mercado segmentado.
      • Dirigir estrategias de distribución para los mercados o segmentos elegidos.
      • Decidir el papel desempeñado por otros socios en la distribución en los mercados.

  • Medidas de éxito:

    • Objetivos del primer año. Cuantitativos y cualitativos.
    • Medir el éxito o el fracaso.
    • Requisitos para el éxito.

  • Planificación:

    • Elementos principales del calendario a 18 meses.
    • Planning de trabajo.