Autor: Rafael Muñiz

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Malos tiempos para la cultura… buenos para el lujo

Malos tiempos para la cultura… buenos para el lujo

El grupo francés PPR venderá Fnac y La Redoute para centrarse en la ropa y en los artículos de lujo. Según varios analistas, estas empresas del grupo lastraban su cotización, de acuerdo a la caída de ventas de libros y discos, y penalizaban sus resultados, por lo que su cifra de negocio había bajado hasta los 103.000.000 de euros.

Su presidente, François-Henri Pinault, podría anunciar la medida la próxima semana, aunque tampoco se descarta su salida a Bolsa. Con más de 14.000 empleados y 150 tiendas en el mundo (24 de ellas en España), Fnac encaró el pasado verano un plan de ajuste para reconducir la situación, pero sin el resultado esperado.

En Foromarketing nos choca esta estrategia, no porque ya se viniera gestando desde años atrás, sino porque transmite indiferencia hacia lo que es uno de los distribuidores más preocupados por la cultura a nivel mundial. Puede que en el parqué sea bien acogida esta medida y que PPR se centre en la promoción de firmas como Gucci o Yves Saint Laurent, pero tendrá un impacto negativo para la economía y la sociedad.

Fuente: foromarketing.com

¿Qué diferencia a Apple de Microsoft?

¿Qué diferencia a Apple de Microsoft?

Microsoft está dispuesta a dar un cambio en su estrategia para acercar su modelo de negocio cada vez más al de Apple. En una reciente carta a los accionistas de Microsoft, el consejero delegado, Steve Ballmer, dejó claro que su futuro va ligado a la creación de hardware y a la prestación de servicios on line, al igual que practica la compañía de la manzana.

Ballmer ha puesto por escrito lo que era ya un secreto a voces: Google y Amazon ya van en la misma dirección. Y es que Microsoft planea el lanzamiento de un smartphone propio y su tableta será estrenada el 26 de octubre, por lo que ya queda claro el cambio de rumbo de la compañía, un cambio que podría ser el comienzo de su contraataque, aunque no esté exento de riesgos.

En Foromarketing creemos que para ser como Apple tiene que haber una estrategia centrada en el cliente. No basta con fidelización o prescripción. Hay que tener fans, que no solo están fidelizados y prescriben, sino que no la abandonan nunca. Al cliente hay que seducirlo, cuidarlo y dar lo que espera e incluso algo más.

Fuente: foromarketing.com

Siete argumentos para comerse a la competencia

Siete argumentos para comerse a la competencia

Esta semana os vamos a presentar un decálogo con los siete puntos a tener en cuenta a la hora de estudiar y tener ventaja sobre la competencia. Mango, Zara, Coca-Cola, Apple, Microsoft… entre otras, son entre ellas competidores que luchan por meterse al cliente en el bolsillo. Ser capaz de comerse a la competencia es uno de los desafíos más importantes de estas firmas.

Decálogo para comerse a la competencia

  1. Ser diferente: Hacer algo diferencial, que sea útil y que cubra una necesidad del cliente es una garantía de éxito para cualquier negocio.
  2. Innovar: Si tienes una buena idea no te amilanes ante sectores en crisis.
  3. Conquistar al público: Captar la atención del cliente y fidelizarle forma parte de la estrategia para adelantar a tus competidores.
  4. Diversificar: Ampliar la gama de productos y cautivar con ello a otro público.
  5. Solvencia: Más allá del producto y del servicio, si de verdad quieres hacer sombra a la competencia, no despistes tu cuenta de ingresos y de gastos.

¿Invertir en I+D+i?

¿Invertir en I+D+i?

Las últimas noticias relacionadas con los conflictos judiciales de grandes multinacionales por las patentes, la propiedad intelectual de muchos de sus productos, ideas y tecnologías, nos llevan a la reflexión de si es rentable y beneficioso para la empresa invertir dinero, trabajo y conocimiento en la creación y registro de nuevas ideas convertidas en patentes.

Los gigantes tecnológicos Apple y Samsung tienen abierto un durísimo proceso judicial por seis de las patentes que la compañía del fallecido Steve Jobs incorporó a su tableta Ipad. Apple cree que estas patentes han sido violadas “intencionadamente” por Samsung en sus smartphones y tabletas, por lo que ha llegado a prohibir la comercialización a la empresa surcorenana de la tableta Galaxi Tb.

Los tres empresarios más influyentes

Los tres empresarios más influyentes

Recientemente hemos conocido la lista de los empresarios más influyentes de nuestro país. Emilio Botín, Amancio Ortega y Juan Roig se colocan en los tres primeros puestos del ranking, según el estudio KAR 2012.

El presidente del Banco Santander, Emilio Botín, sigue siendo el empresario más relevante de nuestro país, según señalaron el 48 por 100 de las personas encuestadas. En el caso de Amancio Ortega, expresidente de Inditex, repite en el segundo puesto, con un 47 por 100 de los votos. La novedad del ranking de este año es el gran ascenso que ha tenido el presidente de Mercadona, Juan Roig, que ocupa el tercer lugar de la lista, con un 25 por 100 de los votos de los encuestados.

La prensa gana la batalla a Google

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Esta situación ha empezado en Alemania pero pronto la veremos en otros muchos países. El ejecutivo alemán ha aprobado un proyecto de ley, Lex Google, que obligará a todos los agregadores de noticias a pagar a los periódicos por usar sus contenidos en Internet.

Los editores españoles han acogido con una gran aceptación esta sentencia y esperan que el modelo se pueda llevar a cabo en España, ya que la Asociación de Editores Españoles tiene una denuncia presentada contra Google ante la Comisión Europea, al entender que el buscador abusa de su posición a la hora de utilizar los contenidos de los diarios digitales.

Los diez pecados capitales del marketing

Los diez pecados capitales del marketing

Uno de los más importantes padres del marketing, Philip Kotler, nos habla en su libro Los diez pecados capitales del marketing de aquellos aspectos que más pueden perjudicar al marketing en estos tiempos. Rafael Muñiz, en su libro Marketing del siglo XXI, publicado por Ediciones CEF, nos pone de manifiesto la gran importancia que tienen estos aspectos y nos alerta de la importancia de tenerlos en cuenta a la hora de desarrollar una buena estrategia de marketing.

Según Philip Kotler, el marketing debe potenciarse. Muchos productos nuevos están fracasando a un ritmo elevado. Muchas campañas de publicidad no motivan la mente del cliente. El correo directo y los e-mails raramente alcanzan un porcentaje de respuesta aceptable. Muchos productos se revelan como commodities intercambiables en lugar de marcas potentes. No es de extrañar que los directores generales estén pidiendo más responsabilidad por parte del marketing. Quieren que sus expertos aporten estimaciones financieras de la rentabilidad de la inversión, antes y después de cada campaña. Sin responsabilidad por el beneficio, los presupuestos de marketing continuarán siendo los primeros en reducirse cuando las compañías recorten costes.

Los diez pecados capitales del marketing:

El crowdsourcing: una excelente herramienta para la pyme

crowdsourcing

El crowdsourcing es un fenómeno relativamente reciente en nuestro país, que tiene su origen en Estados Unidos, y que cada vez cobra más presencia en Internet. Este término, acuñado por el escritor Jeff Howe y el editor de la revista “Wired”, Mark Robinson, surgió como una forma de externalizar trabajos y de aprovechar las mejores ideas de un colectivo en Internet, pero gracias a su éxito se ha transformado en un modelo de negocio en el que ya confían muchas empresas de diferentes sectores de actividad.

En el caso del crowdsourcing creativo, la referencia en habla hispana es adtriboo.com. Las empresas pueden solicitar a la Comunidad cualquier tipo de trabajo relacionado con sus necesidades de Marketing y Comunicación: un vídeo, un logo, el diseño de la web, un folleto, el diseño de envases o etiquetas, la carta de un restaurante, un jingle y un largo etc. El funcionamiento es muy sencillo: el cliente sube un briefing a la web, especificando lo que necesita, el precio que pagará por el trabajo y el plazo de presentación. Los profesionales interesados en el proyecto presentan sus propuestas y el cliente selecciona la que más le gusta. Con la garantía de que si no elige ninguna propuesta, no paga por ella.

Europa frente a la invasión de Oriente

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Por todos es sabido la problemática que tienen las grandes marcas española y europeas con la entrada en sus mercados de los gigantes asiáticos. La Unión Europea  ha comenzado a presentar las grandes medidas que va a llevar a cabo para intentar frenar esta situación, y  respaldar los interese de los países miembros en esta materia.

Dentro de las medidas que Bruselas va a realizar, cabe resaltar tres, por la importancia y relevancia que tienen. En un primer lugar, la UE  denunciará a las empresas asiáticas que están practicando dumping dentro de las fronteras comunitarias. Es decir, compañías que vendieron productos por debajo de su coste dentro de la eurozona.  La segunda medida que se decidió la semana pasada, será la creación de una Certificación Europea de Calidad, para defender la innovación industrial y la propiedad intelectual de nuestros productos. Y por último, la UE ha ratificado un acuerdo de antifalsificación comercial, para luchar de una manera fuerte y conjunta contra la piratería.

Si, no, si, no...Deshojar la margarita del IVA

Deshojar la margarita del IVA

Uno de los ajustes que más controversia han levantado entre la sociedad del paquete de medidas anunciadas por el Gobierno esta semana, y  aprobadas este viernes  por el Consejo de Ministros, es la subida del IVA de un 18% al 21%.

Empresas como Inditex, Iberia, Mango y Loewe, han anunciado que no repercutirán la subida del IVA en el precio sus productos, para mantener la política de estabilidad en sus precios que vienen practicando en los últimos tiempos. Otras, en cambio, como El Corte Inglés o las compañías eléctricas, han realizado comunicados en los que informan que a partir del momento en que el paquete de medidas entre en funcionamiento, sus productos pasarán de tener un IVA del 18% al 21%.

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