Autor: Rafael Muñiz

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¿Tiene vida el pequeño comercio?

¿Tiene vida el pequeño comercio?

Tras el resultado nefasto de las rebajas y con el consumo hundido, el comercio minorista ha tocado fondo y vive uno de sus peores momentos. Las últimas cifran apuntan al cierre de 5.000 pequeños comercios entre 2010 y 2011.

El panorama es desolador. Los 5.000.000 de desempleados y el parón del consumo han obligado a cerrar a miles de pequeños comercios solo en la capital: comercios cerrados, otros que se traspasan o incluso otros que llevan meses pasando de mano en mano. Por poner un ejemplo, desde la Puerta de Alcalá a Goya casi un 35 por 100 de los locales están vacíos, situación que se repite en toda España.

En Foromarketing nos planteamos si realmente los organismos públicos pertinentes son conscientes del daño que está sufriendo el pequeño comercio. La sensación que ofrecen es que no se quiere abordar el tema seriamente. Deberían ser conscientes de que el pequeño comercio no solo genera puestos de trabajo sino que además es parte del tejido social de España. No olvidemos que en la ciudad donde hay comercio, hay vida.

Fuente: foromarketing.com

Un antes y un después de las compras en Internet

Un antes y un después de las compras en Internet

Mercasa, la empresa pública propietaria junto con 23 ayuntamientos españoles de la red nacional de mercas, entre ellos Mercamadrid y Mercabarna, prepara el lanzamiento de Mercachef, su tienda en Internet que operará las 24 horas los 7 días de la semana.

El objetivo de esta iniciativa es adaptar los servicios a las nuevas demandas de los clientes mediante un sistema de e-commerce que permitirá a los mayoristas actualizar sus ofertas en la web sin la necesidad de realizar la compra presencial. Además, otras de las ventajas de Mercachef serán la entrega domiciliaria y un sistema con facilidades de pago gracias a los socios del proyecto, Seur y BBVA.

La red española de mercas mueve anualmente un volumen de negocio superior a los 10.000.000.000 de euros. Sin embargo, sus ventas han sufrido un estancamiento en los últimos años, por lo que esta iniciativa, que se hará efectiva en verano, supondrá un nuevo canal de venta y de ingresos.

Emprender es positivo, pero no así

Emprender es positivo, pero no así

Según el último informe GEM (Global Entrepreneurship Monitor) que sirve de guía para conocer los avances de la actividad emprendedora en España y otros países, casi un 57 por 100 de la actividad en fase emprendedora todavía no está aportando los beneficios esperados en riqueza, empleo e innovación.

A pesar de que la tasa de la actividad emprendedora ha aumentado un 34,8 por 100 respecto a 2010, más de la mitad de los negocios que se están poniendo en marcha tienen un futuro incierto, y es que la mayoría de los emprendedores ponen en marcha nuevos negocios como salida al paro con el dinero de la ayuda por desempleo que reciben.

El informe señala que la proporción de actividades que se han emprendido por necesidad ha aumentado un 36,3 por 100, y 7 de cada 10 proyectos nace sin empleados. Se trata de iniciativas de subsistencia.

El neuromarketing

El neuromarketing

El neuromarketing se basa en la aplicación de las técnicas y conocimientos pertenecientes a la neurociencia al ámbito de la mercadotecnia, midiendo el grado de activación que producen la publicidad y otros modos de comunicación en el cerebro humano para, de este modo, llegar a predecir la conducta del consumidor. Esta nueva técnica de investigación de mercados permite evaluar, utilizando mediciones objetivas (actividad cerebral, respuesta galvánica de la piel, ritmo cardíaco…), tan escasas en el mundo de la mercadotecnia, las emociones de los consumidores y conocer cuáles son sus deseos y qué es lo que marca la toma de sus decisiones, el elegir un producto u otro, y explicar por qué se toman decisiones que a priori parecen ilógicas.

El neuromarketing, encuadrado hoy día dentro de la neuroeconomía, nueva disciplina científica que evalúa la toma de decisiones de los sujetos, permite obtener información sobre los procesos mentales que no percibimos de manera consciente, los cuales parecen suponer alrededor del 85 por 100 de nuestras decisiones de compra ya que la mayoría de ellas vendrán mediadas por estímulos subconscientes que ninguna técnica de estudio convencional puede medir. De este modo, se podrán optimizar las estrategias de marketing tradicional y, así, mejorar las técnicas y recursos publicitarios y ayudar a comprender la relación entre el cerebro y la conducta del consumidor, algo que no puede lograrse de otro modo hoy día y que constituye el desafío más importante para la mercadotecnia.

El sector hotelero debe innovar

El sector hotelero debe innovar

En Foromarketing insistimos que las empresas ante el cambio de ciclo económico podían actuar de tres formas: retirarse, resistir o reinventarse, y es lo que el sector hotelero español debe hacer, reinventarse, ya que un año más, ningún hotel español ha sido incluido en la lista Harper de los mejores hoteles del mundo.

Estamos situados entre los tres primeros países del mundo en cuanto a número de turistas y facturación global, sin embargo, no podemos compararnos en oferta con otros países y nuestro balance de la competitividad muestra que nuestra presencia turística internacional no satisface en oferta ni es bien percibida de cara al exterior.

En el Informe de Innovación Turística en España, nuestro país aparece con un balance muy bajo de innovaciones en los cincuenta años de vida. Los esfuerzos por innovar el sector, que es lo que puede mejorar nuestra competitividad, resultan insuficientes si los comparamos con otros sectores.

No es entendible esta baja valoración en un país que es pionero en el sector del turismo, por ello, estamos obligados a seguir trabajando. La apuesta por una mayor innovación en el sector que más capital y empleo genera en España puede ser la pieza clave para que el turismo español consiga el reconocimiento y valoración internacional que se merece. Hay que saber reinventarse.

Fuente: foromarketing.com

El consumo del lujo creció un 20% en 2011

El consumo del lujo creció un 20% en 2011

En medio de la crisis económica y del desplome del consumo, el sector del lujo en España ha cerrado 2011 con unas ventas de 4.500 millones de euros, un 20% más que el año anterior. Esto se debe sobre todo a un mayor “apetito” de exclusividad de los españoles ricos, y a las compras de los turistas procedentes de economías emergentes como China, Rusia o Corea.

Este fuerte repunte del sector de lujo se debe en parte a que los productos en Europa son un 35% más baratos que en Asia por los aranceles a la exportación y que los extranjeros están exentos de pagar el IVA, a lo que hay que añadir el aumento del gasto por parte de los españoles más pudientes.

En Foro Internacional de Marketing creemos que este contraste, un aumento del consumo de lujo frente al desplome del consumo general, es la evidencia de que la crisis ha hecho que los pobres sean más pobres, los ricos más ricos y que además se haya descuidado a la clase media, motor indudable de la economía y del consumo del país.

Fuente: foromarketing.com

Profesiones 2012

Profesiones 2012

La sociedad del siglo XXI se está reinventando y con ella también los puestos de trabajo. Si hay profesiones que mueren, otras se crean y se transforman. La comunicación en los social media o community manager, el medio ambiente o la inteligencia estratégica son los nuevos nichos de empleo.

Un amplio abanico de posibilidades se abre ante los miles de jóvenes que no encuentran trabajo. Los perfiles ligados a la comunicación y más concretamente a las redes sociales son cada vez más demandados por las grandes multinacionales e incluso por el pequeño comercio. Lo mismo ocurre con el medio ambiente, las energías limpias, la gestión de residuos y el reciclaje, que son algunas de las posibilidades que ofrece el mercado de la ecología.

Otra de las opciones surge con la creciente competencia e internacionalización de las empresas. La aplicación de nueva metodología relacionada con la inteligencia estratégica para mejorar la competitividad empresarial, como por ejemplo el marketing estratégico o las ventas inteligentes, comienzan a cobrar fuerza ya en España.

En Foromarketing sabemos que estamos pasando un momento crítico a nivel de empleo, pero debemos fijarnos más en la evolución que está experimentando y apostar por las nuevas oportunidades que ofrece el 2012. Las nuevas vías para el empleo no solo suponen un ayuda para la salida al desempleo, también nos harán más competitivos en el mercado global.

Fuente: foromarketing.com

2012, Año del Envejecimiento Activo

2012, Año del Envejecimiento Activo

El año 2012 ha sido elegido por la Comisión Europea como el Año del Envejecimiento Activo, con el objetivo de concienciar sobre los desafíos del envejecimiento activo y, además, supone una oportunidad de acabar con las barreras que produce la edad entre las generaciones.

El reto para este año es aumentar las oportunidades de envejecer activamente, enfocando nuevos programas y políticas a la importancia de mantenerse activo en la tercera edad y actuando en ámbitos tan distintos como el empleo, la sanidad, los servicios sociales, la formación de adultos, el voluntariado, la vivienda o el transporte.

La tercera edad se ha convertido en un importante nicho de mercado, y satisfacer las demandas de los mayores, un campo en parte aún desatendido, debe ser uno de los objetivos en este año. En Foromarketing creemos que el Año del Envejecimiento Activo puede ofrecer también nuevas posibilidades en el mercado, y abre un abanico para los empresarios y los futuros emprendedores en el sector de la tercera edad.

Fuente: foromarketing.com

La competitividad en (de) España

La competitividad en (de) España

La competitividad es la apuesta firme de empresarios y políticos en un momento en el que el país necesita el reconocimiento internacional de la marca España y la expansión de la industria y el comercio más allá de nuestras fronteras.

A continuación extractamos un artículo enviado por uno de los seguidores de Foromarketing, centrado en el análisis de la competitividad en y de España:

“Competitividad” es el resultado de eficacia operativa (o sea, productividad) más “diferenciación percibida” (imagen de marca). En el nuevo Gobierno se le da mayor protagonismo a este concepto ya que es parte del nombre de un ministerio muy importante, el Ministerio de Economía y Competitividad. Lo dirige don Luis de Guindos, un peso pesado. Pero aquí ya hay una contradicción. Si la competitividad es tan importante como para formar parte del nombre del ministerio, ¿por qué la función está en un tercer nivel? Es una subsecretaría.

Dependiendo de la Secretaría de Comercio han nombrado a don Miguel Temboury subsecretario de Competitividad. En realidad el cometido del señor Temboury, buen profesional de la abogacía según mis referencias, estará más bien orientado a gestionar temas de competitividad interna, desde una perspectiva legal, que en fomentar la “capacidad competitiva” de las empresas españolas. Está muy bien, es útil; pero no es lo realmente importante y lo que ahora nos hace falta.

Apple entre las cuerdas

Apple entre las cuerdas

Bruselas ha abierto una investigación para analizar si Apple y otras grandes editoriales firmaron acuerdos sobre el precio de los libros electrónicos, violando las leyes antitrust de la Unión Europea y limitando así la libre competencia.

La Comisión Europea (CE) en colaboración con la Office of Fair Trading del Reino Unido estudia ya los posibles acuerdos ilegales entre las editoriales y las tiendas minoristas de ebooks. La investigación puede tener una gran repercusión, primero porque las editoriales están controladas por grandes grupos de comunicación y, en segundo lugar, porque el ebook supone ya el 10 por 100 del volumen total de ventas de libros en Europa.

En Foromarketing siempre hemos defendido la estrategia de marketing de la compañía Apple, sin embargo, en el caso de ser ciertas las sospechas de la CE, no somos partidarios de la competencia desleal y de crear cárteles que desarrollen un mercado monopolístico.

Fuente: foromarketing.com

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