Varios son los criterios que, cada uno por separado, nos demuestran la importancia creciente del márketing en nuestra época. En vez de analizarlos por separado, consideraremos en bloque los diferentes grados de valoración, para así simplificar lo que es evidente, es decir, la importancia del márketing en nuestros días. El adagio típico de «el buen paño en el arca se vende» ha perdido toda vigencia. Muy al contrario, podría afirmarse rotundamente, a la vista de miles y miles de experiencias, que el buen paño en el arca «no» se vende, si no existe uno u otro tipo de actividad de márketing que lo dé a conocer y lo haga desear. En este caso concreto el enfoque de la venta debe ser agresivo, ya que si a los consumidores no se les anima y motiva no comprarán suficientes productos.

Han tenido que transcurrir muchos años para que en España empecemos a comprender la importancia y utilidad que aporta la aplicación de las diferentes variables de márketing al contexto de la empresa. Si analizamos el problema con un criterio cuantitativo, a nivel mundial, encontraremos los siguientes resultados:

En EE.UU. más de la mitad del precio de venta de un producto de gran consumo se destina, como media, a actividades de márketing.

Desde un punto de vista macroeconómico se advierte una fuerte correlación positiva entre el desarrollo del márketing en un país y su desarrollo económico y social. En aquellos donde las actividades de márketing son incipientes se observa una renta por habitante muy baja. Aunque este índice no sea una medida fiel y exacta del grado de progreso de un país, puede utilizarse por aproximación. El desarrollo económico y social alcanza sus cuotas más altas en los países en los que sea mayor la preponderancia y el uso del márketing.

Para ratificar esta idea que se está plasmando, voy a basarme en el informe del World Economic Forum, sobre competitividad mundial año 2000 y el ranking de la revista Fortune, sobre las 25 compañías mundiales más admiradas en el año 2000.

El informe del World Economic Forum sobre los niveles de competitividad de las distintas economías nacionales ha arrojado un jarro de agua fría sobre las expectativas que tenían europeos y japoneses. Sólo EE.UU. está sacando provecho del empuje de la nueva economía. Los esfuerzos que realizan las naciones europeas no son suficientes y las ataduras de sus sistemas económicos y de su cultura empresarial son un lastre para avanzar por la senda que las nuevas tecnologías de la comunicación y la información van marcando en el mundo de los negocios.

El estilo americano de hacer negocios, con un grado elevado de aventura en sus emprendedores y banqueros, una potente investigación científica y técnica enfocada al mercado y un marco de actuación libre de trabas, ayuda mucho a que la economía estadounidense sea la más competitiva del mundo.

¿Y en España? Pues está claro en la lista adjunta dónde estamos: en competitividad un poco peor que el año anterior. Estamos en esa zona indefinida que nos coloca entre Hungría, el país más avanzado del Este europeo, y Chile, el más avanzado de Latinoamérica.

FUENTE: World Economic Forum

En cuanto al ranking de las 25 empresas más admiradas del mundo, realizado por la revista Fortune en colaboración con la consultora Hay Group, hay que destacar que las compañías más apreciadas son aquellas que además de tener una mayor capacidad para atraer, fidelizar y desarrollar el talento de sus empleados, saben fomentar el trabajo en equipo, la iniciativa, la innovación y la orientación al cliente.

El predominio de espíritu emprendedor de los norteamericanos queda reflejado en que entre las 25 empresas más admiradas sólo tres no tienen sede en EE.UU.: Sony y Toyota Motor (japonesas) y Nokia (finlandensa).

FUENTE: Revista Fortune y Consultora Hay Group